Informacje

Metody płatności

Płatności umożliwia bramka płatnicza ING Pay. Dostawca metod płatności takich jak BLIK, karty płatnicze oraz szybkie przelewy on-line.

Usługa dostawy realizowana jest przez InPost Paczkomat oraz InPost Kurier.

Wysyłka zamówień realizowana jest w ciągu maksymalnie 72 godzin (dni robocze) od momentu złożenia zamówienia.

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad fizycznych lub niezgodności towaru z umową.

Procedura reklamacyjna:

Prześlij zgłoszenie reklamacyjne na adres info@xbattery.pl lub uzupełnij formularz reklamacji.
Po uzgodnieniu z obsługą, odeślij reklamowany produkt na adres siedziby firmy.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia, środki zostaną zwrócone klientowi w ciągu 14 dni.

Konsument ma prawo zwrócić zakupiony towar w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Procedura zwrotu:

Prześlij zgłoszenie zwrotu na adres e-mail info@xbattery.pl lub uzupełnij formularz zwrotu.
Po potwierdzeniu zgłoszenia odeślij towar na adres siedziby firmy.
Zgłoszenie zostanie rozpatrzone w terminie do 14 dni.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia, środki zostaną zwrócone w terminie do 14 dni na wskazane konto bankowe.